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Avaliações do Google
Alan Trindade de Moraes
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Fui atendida pela Eunice na loja Una Prata da Avenida Center e gostaria de expressar o quanto o atendimento dela faz toda a diferença. Atenciosa, educada e com uma preocupação genuína em entender o que o cliente procura, ela foi excepcional.
Júlia Bellusci
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Serviço excepcional! A vendedora Priscila foi muito atenciosa e gentil! Sou cliente frequente, as peças são perfeitas e eles estão sempre dispostos e felizes em ajudar com qualquer problema relacionado ao produto.
Letícia Matsuzaki
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O atendimento da Regina foi impecável! Como alguém que também é indecisa com facilidade, achei-a extremamente paciente e sempre me ajudou na escolha do presente da maneira mais amigável e gentil possível. Recomendo-a fortemente e com certeza voltarei. Tornei-me uma cliente fiel!
Eliete Pacci
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Já sou cliente assídua da Una Prata devido à excelente qualidade dos seus produtos. E também pelo excelente atendimento, especialmente do Kelen, que me ajudou diversas vezes com extrema atenção, cuidado e dedicação ao cliente. Muito obrigada, Kelen! ❤️
Luiz Fernando Marangoni Pereira
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Eu e minha namorada recebemos um serviço excelente; a atendente, Regina, é extremamente atenciosa e cuidadosa com os clientes. Eu a recomendo!
Meiry Hellem Fernandes
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Excelente atendimento. A vendedora foi muito simpática e atenciosa.
Débora Cristina
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Regina foi incrivelmente proativa e atenta aos detalhes, prestando um serviço excepcional. Fui comprar uma coisa e saí com várias! Recomendo muito os produtos e a vendedora!
Easmyn F. Zamferrari
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Recebi assistência online/via WhatsApp da Kellen, uma excelente profissional que respondeu a todas as minhas perguntas! Ela me enviou várias fotos, respondeu rapidamente e me manteve informada sobre o processo de compra! Adorei e a recomendo muito!
Bruna Roque
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Vendedora Eunice muito atenciosa e simpatica!!!
Milena Buso
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Vendedora Letícia muito atenciosa e gentil. Recomendo!
Sih Palma
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Muito atenciosa,muito legal,muito simpática Vendedora Regina
Ana Júlia
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Fui atendido pela Grace, excelente profissional, sempre gostei dela como vendedora ! e ela faz ótimas vidassss!!
Perguntas Frequentes
Como Comprar?
A compra deverá ser realizada através do site da Una. Através das categorias, você poderá escolher os produtos desejados e clicar em "comprar" para adicioná-los ao carrinho de compras. Após a inclusão da peça no carrinho de compras, você poderá clicar em "continuar comprando" para adicionar mais produtos ou em "finalizar pedido" para prosseguir com a informação dos dados de contato, entrega e pagamento.
Tem cobrança de frete? Qual valor?
Sim, há um custo de frete que pode ser calculado informando o CEP de destino no site da Una no momento da compra ou na página do produto de interesse. O cálculo para o custo de frete leva em conta a distância entre o endereço da Una e o endereço de destino e também o peso total do pedido.
Tem loja física? Onde?
Sim. Nossa loja física está localizada em Maringá/PR no shopping Avenida Center.
O site é confiável?
Sim. Você poderá entrar em contato conosco sempre que precisar de alguma informação adicional ou ajuda. Além disso, o site da Una possui o certificado SSL de Segurança, garantindo a proteção de seus dados.
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos pagamentos através de Boleto Bancário, Depósito Bancário, Cartão de Crédito e Pix.
Posso pagar na entrega?
Não. No momento da efetivação do pedido, você poderá escolher entre as opções de pagamento Boleto Bancário, Depósito Bancário, Cartão de Crédito ou Pix. Após a confirmação de pagamento, o pedido é processado e o envio é efetuado dentro de 48h.
Como insiro o cupom de desconto?
O cupom de desconto deve ser inserido na última página (mesma página do pagamento) no campo "insira cupom de desconto". Após inserir o código do cupom, clique em "validar cupom" para aplicá-lo.
Posso fazer o pagamento por transferência bancária?
Sim! Para realizar o pagamento através de transferência bancária, basta escolher "depósito bancário" como forma de pagamento ao concluir o seu pedido.
Posso comprar através do WhatsApp?
Sim, mediante pagamento no Pix. Caso queira comprar através de Cartão de Crédito, recomendamos a compra no site da Una.
Posso comprar no atacado?
Sim, vendemos por atacado! Para mais informações nos envie uma mensagem no WhatsApp (44) 99809-6827
Como faço para rastrear o meu pedido?
Assim que o pedido é enviado, o código de rastreio é informado por e-mail.
Como consulto detalhes do meu pedido?
O andamento do pedido poderá ser acompanhado no site da Una, na Área do Cliente e também através das informações de alteração de status enviadas por e-mail. E nossa equipe fica disponível de Seg a Sex para auxiliar via Whatsapp (44) 99809-6827.